1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wybierz zegarek, kliknij Dodaj do koszyka, a następnie przejdź do Kasy (Checkout) i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć zakup.

2. Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?

Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer śledzenia (tracking number) na adres e-mail. Możesz użyć go, aby sprawdzić status przesyłki na stronie przewoźnika.

3. Ile kosztuje wysyłka?

• Zamówienia powyżej 50 $ – darmowa wysyłka na całym świecie
• Zamówienia poniżej 50 $ – standardowe opłaty wysyłki, które zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia.

4. Jak długo trwa dostawa?

• Polska: 5–10 dni roboczych
• Europa: 7–15 dni roboczych
• Pozostałe kraje świata: 10–25 dni roboczych
  Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i przewoźnika.

5. Jak mogę dokonać zwrotu lub refundacji?

Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i z kompletem akcesoriów. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

6. Czy zegarki objęte są gwarancją?

Tak! Wszystkie produkty Pagani Design objęte są międzynarodową gwarancją. Szczegóły znajdują się w sekcji Gwarancja / International Warranty.

7. Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

Skontaktuj się natychmiast z naszym działem obsługi klienta: [email protected]. Pomożemy w wymianie lub zwrocie produktu.

8. Jak mogę zaktualizować dane mojego konta?

Zaloguj się do Moje konto (My Account) i wybierz Dane konta. Możesz tam zmienić adres dostawy, e-mail, hasło i inne dane.

9. Jak mogę anulować zamówienie?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami natychmiast przez [email protected], a pomożemy anulować lub zmodyfikować zamówienie.

10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

• E-mail: [email protected]
• Godziny pracy: Poniedziałek – Piątek, 9:00 – 18:00 (GMT+8)
• Możesz też wypełnić formularz kontaktowy na stronie.